2012年02月

日	月	火	水	木	金	土
			1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18
19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29

2012年03月

日	月	火	水	木	金	土
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30	31

       は定休日です

よくある質問

Q1：電話・FAXでハムを注文したいのですが…。
A1：可能です。受付時間は水曜除く10：00～17：00です。

Q2：ギフトセット以外の単品の商品を選んで贈答用にしたいのですが…。
A2：可能です。贈答用のチェックボタンを選んでください。

Q3：銀行振り込みを選んで注文確定したが、やはり郵便振り込みにしたい。
A3：可能です。注文内容ご確認メールの支払方法変更用URLまたはTELにてお申しつけ下さい。

Q4：代金引き換えにしたがやはりカード払いにしたい。可能か？
A4：可能です。注文内容ご確認メールの支払方法変更用URLにて変更下さい。

Q5：代支払い方法を変更したい。
A5：可能ですが、カード払いや代金引き換えに変更したい場合はいったんお取引を中止し、再度お申込みいただくことになります。

Q6：命名熨斗をつけてほしい…。
A6：可能です。ご注文フォームにて「出産のし」をお選び頂き、記入欄にてご指示ください。

Q7：冷凍保存は可能か？
A7：ロースハム・ペッパーシンケンを除けば全て可能です。一か月は保存できます。

Q8：生ウィンナーは生で食べれますか？
A8：生ウィンナーは生肉と同じでそのまま食すことはできません。必ず加熱してお召し上がりください。

Q9：福岡市内に店舗はありますか？
A9：直営の店舗はございませんが、現在福岡市西区ジャスコ伊都店様に生ウィンナー・スモークウィンナーを一部取り扱っております。福岡市南区ではぶどう畑様などでお取り扱いがございます。

Q10：ジェラートは持ち帰ることができますか？
A10：誠に申し訳ございませんが承ることができません。

Q11：注文件数が複数あるが、カートの使い方が分からない？
A11：5件以上ご注文がある場合はorder@itoshimaham.co.jpまで下記の必須項目をもれなく記入の上送付ください。

・商品内容　・お届け先の住所　・名前　・電話番号　・御依頼主さまの住所　・名前　・電話番号　・到着希望日　・熨斗の有無

Q12：車以外ではどうやって来たらいいですか？
A12：タクシーが有効です。JR筑肥線波多江駅よりタクシーで約8分です。バスは往復の本数自体が少なく、お勧めしません。

Q13：駐車場はありますか？
A13：施設に隣接した駐車場と、少し離れた空き地に専用駐車場がございます。

Q14：工場見学はできますか？
A14：誠に申し訳ございませんが工場内部の構造、かつ衛生面から工場見学は承ることができません。

Q15：メールフォームから問合せをしたが、返答がない
A15：誠に勝手ながら３営業以内に弊社より返答がない場合は、もう一度メールフォームより質問を送信下さいますようお願い致します。お手数をお掛けしますがどうぞよろしくお願いいたします。